viernes, 26 de abril de 2013

Como fijar el margen de ganancia en una ferretería

Una de las razones para que un negocio sea rentable es preguntarse cuanto debo ganar por cada producto o mercadería vendida, sin perder competencia.
Debe fijar una política de ventas. por que no se puede generalizar margen de ganancias por igual para todos los productos. por ejemplo en mi caso todo lo que sea herramientas agrego como mínimo el 50%  hasta un 100 %, tiene que indagar como estan los precios en la competencia y ud puede fijar unos puntos menos que la competencia.  Recuerde que vender barato en el tiempo no es una buena pólitica. Recuerde que tiene que pagar  gastos de luz, agua, teléfono, personal, transporte, otros decrecimientos en el margen de ganancia. Productos en mal estado, ó productos que no se venden hay que darles de baja, y si no tiene local propio, alquiler de local. Entonces ud. debe tener un margen no menor del 40%  a 50 %  si es más mejor esto debe indagar como son los precios de la competencia. Un cliente puede hacer objeciones de precio, como que en la otra ferretería está más barato. Es cuando tiene aplicar técnicas de ventas para responder a las objeciones del cliente, como lo barato sale caro, digale es más riesgoso comprar en la competencia por que los productos son de baja calidad. Ojo que el precio no es solo un determinate para que el cliente compre,  también es el trato amable que le brinda ud. Siempre salude  al cliente y escuche cuales son sus necesidades. emplee la tecnica del 70 /30  que significa que ud escucha el 70%  y habla el otro 30%.

Ganar un cliente y fidelizar


Como ganar un cliente o fidelizar uno.  Para que un cliente vuelva a comprar varias veces y  visite continuamente el negocio, hay que tratar con suma cortesía y al final de la compra ofrecerle un regalo pequeño, por ejemplo suelo regalar una brochita de los que compro por docena  y el costo es de 0.50 céntimos.
En la vida y en los negocios no se gana por diferencias extremadas esto no es como la carrera de caballos donde la ventaja es de varios cuerpos. En los negocios una pequeña mejora  estaräs marcando mucha diferencia frente a tu competencia. Los clientes siempre quieren algo gratis, pero no hay nada gratis, en la compra que hizo el cliente ya está incluido el regalo.
Practica siempre el termino japones el kaizen, que significa mejora constante, manten el orden de tu mercaderia, una ferreteria mal ordenada dificulta la venta, consecuentemente pérdida de cliente, hay clientes que no esperan. La atención tiene que ser inmediata.

jueves, 25 de abril de 2013

Organizar una ferretería como un negocio rentable, es un proceso.

1.- Tiene que invertir un dinero para compra de mercadería
2.- Implementar estanterias de acuerdo a la geometria del local, mostradores con vidrio de preferencia
3.- Si no tiene estudio de mercado, hacer un estudio de mercado. NO cometa el error de comprar toda mercadería que se le ocurra, por que ud  no sabe las necesidades del mercado donde se mueve.
4.- El marketing es muy necesario, por que en primer instacia nadie conoce su negocio, publicite por radio, tv, según su economía.
5.- Busque un local  donde exista transito de personas y donde pueda recoger la mercadería vendida con facilidad.
6.- En el mostrador deben haber personas capacitadas para vender, no improvise. Personas que sean activas y honestas esto ultimo es importante por que si  no ud compartirá ganancias con el personal deshonesto.
7.- Tener un sistema de control de mercadería  necesario, aparte todo sistema o circuito cerrado o cámaras que ud. pueda implementar también ayuda a controlar personal y posibles clientes que podrían sustraer sin pagar algún artículo.
si no tiene un sistema  de facturación, anote en un cuaderno las ventas sin facturas o boletas, para  luego hacer el arqueo de caja diario.
Esto permitirá que proyecte sus ventas mensuales y los gastos del mes.
8.- Trate de comprar siempre en distribuidores legales que emiten facturas. Esto permite bajar sus impuestos  ( en mesa redonda existe muchos distribuidores que no dan factura y te ofrecen unos puntos más barato, esto en buena cuenta no es conveniente por que despues te faltará compras en el mes tienes que pagar impuestos grandes.)
9.- Use transporte de carga dedicados específicamente a  traslado de mercadería y no de pasajeros esto si está en provincia. Cobran más barato.

Seguiremos dando tips  para ferreterias, saludos

Visite ferreteria myc Barranca E.I.R.L